Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi společností Peletová kamna s.r.o., IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678, se sídlem Průmyslová 1420, 102 00 Praha 10 (dále jen „prodávající“) a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese peletova-kamna.netlify.app.

2. Uživatelský účet a objednávka

Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím webového rozhraní obchodu bez nutnosti registrace. Vyplněním objednávkového formuláře kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uváděné v katalogu jsou konečné, včetně DPH 21 % a všech souvisejících poplatků. Cenu zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího na základě zálohové faktury.
• Dobírkou v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží od doručovací služby.

4. Doprava a dodací podmínky

Doručení peletových kamen probíhá na území České republiky prostřednictvím paletové přepravní služby (Toptrans / Gebrüder Weiss). Paletová doprava u vybraných modelů je zdarma. Zboží je doručováno k prvním uzamykatelným dveřím adresy kupujícího.

5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (do 14 dnů)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít reklamační formulář na stránce Reklamační řád.

6. Práva z vadného plnění a záruka za jakost

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Na všechna peletová kamna je poskytována prodloužená záruka v délce 36 měsíců (3 roky). Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: https://coi.cz.